L'UTILISATION DE L'E-MAIL DANS LE CONTROLE ORGANISATIONNEL : LE CAS DE LA RELATION SUPERIEUR - SUBORDONNE
Résumé
Cet article rend compte d'une recherche sur l'utilisation de la messagerie électronique (e-mail) dans la relation de contrôle hiérarchique. Trois caractéristiques de cette NTIC (caractère quasicontractuel, large diffusion et convivialité) expliquent que l'e-mail soit un outil de supervision pour les managers et un moyen pour les subordonnés de signaler leur travail, de se protéger et de se dédouaner.
Domaines
Gestion et management
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)
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